Varför din Amazon Fire TV inte ansluter till Wi-Fi (och vanliga korrigeringar)

Vi kan få provision på köp gjorda från länkar.

Det finns inget bättre än att slappa framför tv: n efter en lång dag på jobbet. När det gäller tv-apparater finns det många alternativ som ger mer än bara tillgång till kabel – de är helt anslutna till internet och ansluter dig till Netflix och andra streamingtjänster. Amazon Fire TV är en av dem, och även om det är ett populärt alternativ, är det inte ofelbart. Om du stöter på Wi-Fi-problem på din Fire TV går all den där coola "smart TV"-tekniken direkt ut genom fönstret.

Enstaka problem med Wi-Fi kan hända vem som helst, så det bästa är att vänta några minuter och försöka igen. Men om din Fire TV envist vägrar att ansluta till Wi-Fi blir det ett problem. Lyckligtvis behöver du sannolikt inte skicka tillbaka TV: n om den är under garanti eller ringa upp en tekniker som kommer hem till dig och fixar den. Att åtgärda problem med Wi-Fi-anslutningen kan göras utan professionell hjälp i de flesta fall. Så här kan du fixa din Amazon Fire TV.

Ibland är det enklaste svaret det rätta. Kanske en av de vanligaste anledningarna till att din Amazon Fire TV inte ansluter till Wi-Fi är helt enkelt att ditt hem Wi-Fi inte fungerar. Innan du dyker djupt in i menyalternativen på din enhet eller kontaktar Amazon för hjälp, kan du ta några grundläggande steg för att se om du kan åtgärda problemet från din sida.

Om du någonsin har haft någon övergående association med någon som arbetar på IT-avdelningen, vet du förmodligen vad det första de alltid säger till dig är: stäng av och slå på det igen. För att göra detta, leta reda på ditt Wi-Fi-nätverk och om du ser namnet på ditt nätverk i listan över tillgängliga är det bara att starta om det. Du kan också köra ett hastighetstest på nätverket för att se om styrkan och hastigheten på anslutningen är inom ditt normala intervall. Om signalen är svagare än den borde vara, kan det vara anledningen till att Amazon Fire TV inte ansluter. Det finns några saker du kan prova för att förbättra din Wi-Fi-signal som du kan läs om här.

Om du inte ser ditt Wi-Fi-hemnätverk på den listan är det ett gott tecken på att Wi-Fi helt enkelt inte fungerar. Isåfall, Amazon ger dig råd för att starta om ditt modem och din router. Fortfarande inget? Då är det bäst att kontakta din internetleverantör (ISP) och fråga dem om det finns några Wi-Fi-problem i ditt område.

När du har provat din personliga internetanslutning och fastställt att allt fungerar bra kan du börja leta efter hårdvarufel i din enhet. Det huvudsakliga sättet att försöka felsöka problem med din enhet är att återställ den till fabriksinställningarna. Detta innebär att du måste logga in helt igen och du kommer att förlora allt du har laddat ner till Fire TV, men du kommer förmodligen att överväga besväret med att logga in för ett litet pris för att betala för streamingåtkomsten som vi alla är så brukade.

Amazon erbjuder instruktioner för säkert återställa din Fire TV enheten tillbaka till sina ursprungliga fabriksinställningar. Kontrollera först om det finns utökat lagringsutrymme. Eftersom Amazon Fire TV-stickan bara kommer med 8 GB lagringsutrymme (varav 5,5 GB används för förinstallerade appar), väljer många att lägga till mer lagringsutrymme till den. Detta bör tas bort innan enheten återställs.

När du har gjort det, dra upp fabriksåterställningsmenyn genom att trycka på bakåtknappen och den högra delen av navigeringscirkeln samtidigt i minst tio sekunder. Efter tio sekunder bör din skärm visa alternativet att fortsätta fabriksåterställningen eller avbryta den. Du kan välja att fortsätta, eller bara trycka på ingenting. När några sekunder har gått återställs enheten automatiskt.

VPN: er är vackra saker för alla som vill strömma innehåll från ett land de inte bor i, eller bara hålla sina internetaktiviteter lite mer privata från nyfikna ögon. Men nackdelen med att använda en är att de ibland kan förvirra streamingenheter till den punkt där du helt enkelt använder anslutningen. Om du använder ett VPN, finns det en stor chans att det är boven bakom dina Fire TV-problem.

Om din Fire TV inte fungerar när du försöker ansluta den och ditt faktiska internet och själva enheten verkar vara bra, ta en titt på din VPN. Vissa VPN spelar bra med Amazon Fire TV, men vissa gör det inte. Att ta reda på om det är problemet är som tur är ganska enkelt. Allt du behöver göra är att tillfälligt stänga av eller avinstallera VPN och sedan se om din Fire TV kommer att ansluta när VPN inte är på. Om det visar sig att det var problemet och du inte vill ge upp någon av dem på lång sikt kan du alltid nå ut till VPN: s utvecklare och fråga om problemet du har är ett vanligt problem och om det finns en lösning för Det.

Vad du inte kommer att kunna göra är att be om hjälp från Amazon. Amazons officiella hållning på VPN-användning är att det inte stöder det, och därför kan Amazons hjälpteam inte hjälpa dig att hantera problem som involverar det.

Ibland kanske problemet inte ligger på din sida. Amazon upplever ibland olika avbrott eller problem som kan påverka din Fire TV-anslutning. Om Amazon har serviceavbrott, då kanske din enhet inte kan ansluta till internet på grund av problem på Amazons sida, vare sig det är en skadad uppdatering eller bara direkta avbrott.

Vad du kan göra för att åtminstone lindra din frustration och lösa mysteriet är att kontrollera Amazons sociala medier-konton. När det är ett tjänstavbrott kommer Amazon att rapportera det med hjälp av sociala medier så att användarna är medvetna. När det är möjligt ger den också information om orsaken till avbrottet och kommer att inkludera en beräknad tid för tjänsterna att vara online igen.

Du kan ta en titt på huvudkonto för Amazon, och om du inte ser något där kan du också kolla in Amazon hjälpsida. Amazon Help-kontot drivs av kundtjänstanställda som kan svara på tekniska frågor åt dig. Om det visar sig att det inte finns något avbrott och ingen av de andra korrigeringarna i den här artikeln har fungerat, kanske de fortfarande kan hjälpa dig att peka i rätt riktning.