ФТЦ је отворио истрагу о Фејсбуку, најновијем поглављу текуће саге о приватности у којој је друштвена мрежа оштро критикована јер није у довољној мери заштитила своје кориснике. Вест о нејавној истрази потврдио је данас Том Пол, вршилац дужности директора Бироа за заштиту потрошача Федералне трговинске комисије.
За оне који посматрају текућу Фацебоок сагу, вест да се ФТЦ укључује можда није изненађење. Главобоља Фејсбука почела је открићем да су раније верзије његовог АПИ-ја за апликације треће стране омогућиле да се извуку неочекивано огромне количине личних података корисника друштвених мрежа. Због тадашњих дозвола, иако је учествовало свега неколико стотина хиљада људи један истраживачки тест, подаци свих њихових пријатеља – који износе око пет милиона људи – били су изложена.
Ти подаци су потом прослеђени Кембриџ аналитици, британској истраживачкој фирми која је повезана и са Трамповом кампањом током америчких избора 2016. и са кампањом за Брегзит у Великој Британији. Компанија је оптужена да користи те податке – између осталих метода – да манипулише расположењем бирача циљаним огласима и промоцијама.
Фацебоок је био усред тога да се носи са тим негодовањем, укључујући обећања генералног директора Марка Закерберга да ће извршити потпуну ревизију било кога ко је можда извукао личне податке користећи старе, од-затегнути АПИ-ји. Затим, крајем прошле недеље, појавили су се извештаји да неке од Фацебоок-ових апликација за Андроид отпремају много више података на сервере компаније него што би корисници могли разумно очекивати. Поред непрекидног учитавања контаката, ако им је дата дозвола, апликације – укључујући Фацебоок Мессенгер – би такође редовно отпремале евиденцију позива и текстуалних порука.
Опет, Фацебоок је имао аргумент за то, указујући на чињеницу да су његове апликације заиста тражиле дозволу пре него што се отпремање догодило. Ипак, било је широко распрострањених критика да је није довољно детаљан шта ће се тачно догодити, нити да корисницима да тренутну детаљну контролу над тачно који се подаци чувају на серверима компаније. Пошто је Европска унија спремна да почне да примењује Општу уредбу о заштити података (ГДПР) 25. маја 2018. заједно са новим, оштријим политикама о заштити података и приватности, ниједно откриће није дошло у добром тренутку за сајт.
Сада ФТЦ вага. „ФТЦ је чврсто и у потпуности посвећен употреби свих својих алата за заштиту приватности потрошача“, написао је вршилац дужности директора Том Пол о одлуци да се отвори истрага. „Најважнији међу овим алатима је принудна акција против компанија које не поштују своја обећања о приватности, укључујући придржавају се заштите приватности или се упуштају у непоштене радње које наносе значајну повреду потрошачима кршећи ФТЦ Ацт. Компаније које су измириле претходне радње ФТЦ-а такође морају да се придржавају одредби налога ФТЦ-а које намећу захтеве за приватност и безбедност података."
Према Половим речима, недавна буја медијских извештаја усредсређених само на оно што је Фацебоок радио довела је до ове нове истраге. „Сходно томе, ФТЦ веома озбиљно схвата недавне извештаје у штампи који изазивају значајну забринутост у вези са праксама приватности на Фејсбуку“, каже вд директора. „Данас, ФТЦ потврђује да има отворену нејавну истрагу о овим праксама.
Наравно, ово није први сусрет Фацебоока са ФТЦ-ом, што ситуацију чини још опаснијом за компанију. Још 2011. сајт решио истрагу са агенцијом због забринутости за приватност, уз наводе да је Фацебоок делио податке корисника који су одбили такво дељење. Као део тог споразума, Фејсбук се обавезао на двадесетогодишње ревизије приватности.
Такође је захтевало да Фацебоок да обавештење корисницима – и да добије изричиту дозволу – пре него што дели њихове приватне податке мимо поставки приватности које су конфигурисали. Причамо о овој најновијој истрази почела прошле недеље, након што су извори тврдили да се ФТЦ интересује за питање Кембриџ аналитике. У то време ФТЦ је одбио да коментарише, иако би кршење уредбе из 2011. могло да доведе до казне од 40.000 долара по прекршају. Цена акција Фејсбука је данас пала након објаве ФТЦ-а.