Apakah Anda akan membayar untuk membuka peredam bising yang lebih baik pada headphone nirkabel Anda?

Dapatkan buletin T3!

Semua fitur, berita, kiat, dan penawaran terbaik untuk membantu Anda menjalani kehidupan yang lebih baik melalui teknologi

Terima kasih telah mendaftar ke T3. Anda akan segera menerima email verifikasi.

Ada masalah. Segarkan halaman dan coba lagi.

Bose saat ini membuat beberapa dari headphone peredam bising terbaik Dan earbud peredam bising terbaik di dunia – saya punya sepasang Earbud QuietComfort 2, dan mereka luar biasa – tetapi apakah mereka akan menjadi pembelian yang menarik jika beberapa fitur mereka memerlukan langganan tambahan?

Nah, ada wawancara yang sangat menarik Ambang antara Nilay Patel dan CEO Bose Lila Snyder yang mencakup semua jenis teknologi mulai dari audio dalam mobil hingga peredam bising dan banyak lagi. Namun yang paling menarik bagi saya adalah ketika Patel dan Snyder berbicara tentang kemungkinan berlangganan perangkat seperti headphone.

Itu adalah sesuatu yang tampaknya ingin diketahui oleh Bose.

Apakah perangkat keras atau perangkat lunak headphone?

Itu pertanyaan yang bagus karena begitu banyak hal yang dilakukan headphone berteknologi tinggi di firmware dan di aplikasi mereka – dan memperbaruinya adalah biaya berkelanjutan bagi produsen. Saat Patel bertanya kepada Snyder apakah Bose mungkin mempertimbangkan untuk mengenakan biaya untuk itu, jawabannya menarik. “Itu pasti sesuatu yang kami bicarakan dan kami pikirkan,” kata Snyder. Namun, "Anda harus memiliki nilai pelanggan untuk membuat model berkelanjutan tersebut."

Daripada membebankan biaya untuk pembaruan perangkat lunak, Snyder menyarankan bahwa salah satu opsi mungkin adalah menjaga fitur tertentu tetap paywall; bukan hal-hal mendasar, tetapi "fitur dan fungsionalitas yang mungkin tidak diinginkan atau dibutuhkan semua orang, tetapi sangat berharga bagi sebagian orang".

Snyder sangat jujur ​​​​tentang hal ini. "Kurasa kita belum tahu... Saya pikir ini adalah situasi ujian dan belajar. Kadang-kadang hal-hal yang Anda bayangkan akan menciptakan nilai, dan bahwa pelanggan benar-benar ingin membayar ekstra, ternyata tidak seperti itu. Hal lain yang mungkin tidak pernah Anda pikirkan adalah... ada jalan panjang di depan kita untuk mencari tahu ini".