เมื่อเร็ว ๆ นี้ Microsoft ได้รวบรวมเคล็ดลับที่ได้รับความช่วยเหลือจาก AI ทั้งหมดไว้ในกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่กว้างขวางภายใต้กลุ่ม Copilot พร้อมด้วยโลโก้ใหม่ควบคู่ไปกับความพร้อมใช้งานที่เพิ่มขึ้น ในขณะที่บริษัทก้าวเข้าสู่ปี 2024 บริษัทได้ให้รายละเอียดเกี่ยวกับฟีเจอร์ใหม่จำนวนหนึ่งที่จะเปิดตัวเร็วๆ นี้ อันดับแรกคือรากฐานที่ได้รับการอัพเกรด Microsoft อัปเกรดเครื่องมือ Copilot เป็น รุ่น GPT-4 เมื่อไม่กี่เดือนที่ผ่านมา แต่หลังจากการประชุม Dev Day ครั้งแรกของ Open AI ซึ่งมีการเปิดเผยเวอร์ชันอัปเกรด ทุกอย่างก็เปลี่ยนไป GPT-4 Turbo ที่ล้ำหน้ายิ่งขึ้น. จะพร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ทุกคนในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า
พลังพิเศษในการแปลงข้อความเป็นรูปภาพของ Copilot ก็กำลังได้รับการอัปเกรดเช่นกัน เครื่องยนต์ DALL-E 3. เราใช้สิ่งนี้และสามารถยืนยันได้ว่าไม่เพียงแต่ภาพจะดีขึ้นอย่างมาก แต่ยังรวมถึงความเข้าใจในข้อความแจ้งก็ดีขึ้นด้วย เคล็ดลับเด็ดอีกอย่างที่ Bing Search จะมาในเร็วๆ นี้ก็คือรูปแบบต่างๆ ซึ่งช่วยให้คุณรวมการป้อนข้อความและรูปภาพเข้าด้วยกันเพื่อประสบการณ์การค้นหาที่ดียิ่งขึ้น
แต่การอัปเกรดที่ใหญ่ที่สุดในโดเมนนี้คือ Deep Search ซึ่งจะพร้อมให้บริการแก่ผู้ใช้ Bing เร็วๆ นี้ โดยสรุป หาก AI ถูกกำหนดให้พลิกโฉมประสบการณ์การค้นหาเว็บและให้ผลตอบแทนที่คุ้มค่ามากขึ้น Deep Search ก็คือคำตอบ โดยแยกย่อยคำค้นหาง่ายๆ ในหลายทิศทาง และนำเสนอคำตอบที่เกี่ยวข้องสำหรับแต่ละคำ เพื่อให้คุณไม่ต้องยุ่งยากกับขั้นตอนการค้นหาที่ตามมา
การค้นหาแบบลึกไม่ใช่ทางเลือกแทนการค้นหาเว็บแบบเดิมของคุณ ตามข้อมูลของ Microsoft แต่เป็นระบบเสริมที่พยายามถามคำถามที่เกี่ยวข้องกับคำถามเริ่มแรกของคุณและค้นหาคำตอบในเชิงรุก ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังค้นหาบางอย่างในลักษณะ "วิธีค้นหาร้านกาแฟดีๆ ในลอสแอนเจลิส" Deep Search จะ แบ่งคำถามของคุณออกเป็นการเดินทางหลายขั้นตอนอันชาญฉลาดและค้นหาคำตอบสำหรับคำถามที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ ที่คุณอาจถามเพื่อติดตามผล เช่น:
- ร้านกาแฟชั้นนำในลอสแอนเจลิส
- ร้านกาแฟที่ใกล้กับตำแหน่งปัจจุบันของคุณมากที่สุด
- บทวิจารณ์และการจัดอันดับร้านกาแฟในลอสแอนเจลิส
- อันดับราคาการใช้จ่ายเฉลี่ยในร้านกาแฟในพื้นที่
- เวลาเปิดและปิดร้านกาแฟต่างๆ
- รายละเอียดการติดต่อและเสนอเมนูที่ร้านกาแฟที่เกี่ยวข้อง
Microsoft กล่าวว่า Deep Search เป็นเรื่องเกี่ยวกับการอ่านจุดประสงค์ในการค้นหา เมื่อสรุปข้อความค้นหาที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับคำถามหลักของคุณแล้ว ระบบจะจัดทำแคตตาล็อก คำตอบที่ดีที่สุดจากแหล่งที่มาที่จะไม่ปรากฏเมื่อคุณทำการค้นหา Bing ทั่วไป แบบสอบถาม บริษัทยังกล่าวอีกว่า Deep Search เจาะลึกกว่าการค้นหา Bing ปกติถึง 10 เท่า โดยวิเคราะห์หน้าเว็บ 10 ล้านหน้า วิธีการนี้ให้ผลลัพธ์ที่ไม่เพียงแต่มีรายละเอียดมากขึ้น แต่ยังแม่นยำมากกว่าผลลัพธ์ที่มักพบในการจัดอันดับการค้นหามาตรฐานอีกด้วย
เมื่อรวบรวมผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องแล้ว ระบบจะจับคู่หัวข้อเพื่อให้ได้คำตอบที่เหมาะสมที่สุด แต่ในขณะที่ทำเช่นนั้น ยังคำนึงถึงปัจจัยต่างๆ เช่น ความไว้วางใจและอำนาจในแหล่งที่มา ความสดใหม่ของแหล่งข้อมูล และไม่ว่าจะให้ความลึกและรายละเอียดที่เหมาะสมหรือไม่
หัวใจสำคัญของ Deep Search คือโมเดลภาษา GPT-4 ของ OpenAI เมื่อผู้ใช้พิมพ์คำค้นหาด้วยประโยคเดียว โมเดล AI จะใช้ประโยชน์จากความสามารถในการสร้างและขยายคำค้นหาโดยการเพิ่มการขยายบริบทหลายรายการตามที่อธิบายไว้ข้างต้น ในการดำเนินการดังกล่าว จะเป็นการขยายช่วงและบริบทของคำหลักด้วย วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำความเข้าใจพฤติกรรมนี้คือสมมติว่าหากการค้นหาของคุณมีคำว่า "ทำไม" Deep Search จะเพิ่มส่วน "อย่างไร" "เมื่อใด" และ "ที่ไหน" ในรูปแบบที่ขยาย
"Deep Search ใช้ประโยชน์จาก GPT-4 เพื่อค้นหาเจตนาที่เป็นไปได้ทั้งหมด และคำนวณคำอธิบายที่ครอบคลุมสำหรับแต่ละรายการ" อธิบาย ไมโครซอฟต์. แต่เป็นการคาดเดาตามบริบทเชิงคาดการณ์ที่ดีที่สุด และแม้แต่ Microsoft ก็รับทราบว่าการขยายธุรกิจของ Deep Search อาจสะดุดลงเป็นครั้งคราว เพื่อให้แน่ใจว่าจะแนะนำผู้ใช้ไปในทิศทางที่ถูกต้องและไม่ทำให้พวกเขาได้รับคำตอบที่ไร้ประโยชน์ ส่วน Deep Search จะนำเสนอ แผงแก้ความกำกวมที่ผู้ใช้สามารถเลือกการขยายที่เหมาะสมสำหรับคำค้นหาของตนในขณะที่บริบทการค้นหาที่สร้างโดย AI ที่เหลืออยู่ ลบออก.
เป็นกระบวนการที่ซับซ้อนและมีหลายขั้นตอนอยู่เบื้องหลัง ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่ผลลัพธ์ของ Deep Search อาจใช้เวลาในการรวบรวมและนำเสนอนานกว่า Bing Search ทั่วไป Microsoft กล่าวว่า Deep Search อาจใช้เวลาถึงครึ่งนาทีในการแสดงผลลัพธ์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของแบบสอบถาม แต่คุณจะไม่เลือกใช้ Deep Search สำหรับการค้นหาเว็บทุกครั้ง โดยเฉพาะในกรณีที่คุณต้องการคำตอบที่ตรงไปตรงมา ลองนึกถึง Deep Search ว่าเป็นแชทบอต เช่น ChatGPT หรือ Bing Chat แต่เป็นสิ่งที่เชื่อมโยงกับการค้นหาทางอินเทอร์เน็ตและพยายามค้นหาคำตอบก่อนที่คุณจะถามได้เลย
แม้ว่า Copilot จะเผยแพร่สู่สาธารณะแล้ว แต่ Deep Search ยังคงเป็นคุณลักษณะทดลองอยู่มาก ด้วยเหตุนี้ Microsoft จึงใช้แนวทางที่ระมัดระวังในการเปิดตัวเพื่อให้แน่ใจว่าข้อบกพร่องทั้งหมดได้รับการแก้ไขในช่วงแรกก่อนที่จะเปิดตัวในวงกว้าง ขณะนี้ บริษัท ตั้งข้อสังเกตว่า Deep Search นั้น "ใช้ได้เฉพาะกับผู้ใช้กลุ่มเล็ก ๆ ที่ได้รับการสุ่มเลือกบน Bing ทั่วโลก" Microsoft จะไม่บอกว่าเป็นการให้ความสำคัญกับผู้ใช้กลุ่มย่อยหรือจ่ายเงินให้ลูกค้าเมื่อเข้าถึง Deep ค้นหา. แต่เมื่อพิจารณาว่ามันเป็นเทคโนโลยี Bing Search ทางออกที่ดีที่สุดในการเข้าถึงก่อนที่จะเหลือก็คือการใช้เบราว์เซอร์ Edge
เมื่อใช้งานได้ คุณจะเห็นปุ่ม Deep Search ใหม่ข้างช่องค้นหาข้อความ จนกว่าจะเป็นเช่นนั้น คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้เว็บเบราว์เซอร์ของ Microsoft ซึ่งขณะนี้มี Copilot เฉพาะอยู่ที่มุมบนขวาของหน้าจอ การแตะที่หน้าต่างดังกล่าวจะเปิดหน้าต่าง Copilot พร้อม Bing Chat ซึ่งคุณสามารถป้อนคำถามได้ มันจะดึงคำตอบจากเว็บในรูปแบบย่อหน้าโดยมีการอ้างอิงแหล่งที่มาอยู่ด้วย เมื่อได้รับคำตอบแล้ว อินเทอร์เฟซจะแสดงชุดข้อความค้นหาที่เกี่ยวข้องสามชุดโดยอิงจากการค้นหาเดิมของคุณ
คุณสามารถแตะที่คำถามที่ตั้งไว้ล่วงหน้าเพื่อรับคำตอบที่เกี่ยวข้องมากขึ้น มันเป็นเวอร์ชันพื้นฐานของสิ่งที่ Deep Search สัญญาว่าจะทำให้สำเร็จ การปรับปรุง GPT-4 บางอย่างที่ Microsoft สัญญาไว้สำหรับ Copilot เช่น การค้นหาหลายรูปแบบ ได้เริ่มปรากฏต่อผู้ใช้แล้ว ไม่ควรนานก่อนที่ Deep Search จะเริ่มปรากฏขึ้นสำหรับผู้ใช้