क्या व्हाट्सएप क्रैश हो रहा है, चैट खोलने में सामान्य से अधिक समय लग रहा है, या स्थिर इंटरनेट कनेक्शन पर भी मीडिया फ़ाइलों को लोड करने में परेशानी हो रही है? यह संभव है ऐप का कैश साफ़ करने से इसे फ़ायदा हो सकता है. अन्य स्मार्टफोन ऐप्स की तरह, व्हाट्सएप कुछ जानकारी को अस्थायी फ़ाइलों या कैश के रूप में संग्रहीत करता है। कम समय में ये फाइलें व्हाट्सएप को तेजी से काम करने में मदद करती हैं। हालाँकि, लंबी अवधि में, ऐप बहुत सारी कैश फ़ाइलें जमा कर लेता है जो इसके प्रदर्शन में बाधा डाल सकती हैं।
फोटो संपादकों या वीडियो गेम के विपरीत, व्हाट्सएप कोई मांग वाला ऐप नहीं है। यहां तक कि एंट्री-लेवल एंड्रॉइड फोन को भी इसे खोलने में, या इसमें चैट सेक्शन खोलने में कुछ सेकंड से ज्यादा समय नहीं लगना चाहिए। हालाँकि, जब ऐसा होता है, तो कुछ समस्या निवारण चरण होते हैं ताकि ऐप अपनी सामान्य गति पर वापस आ सके।
सबसे पहले, ऐप को एंड्रॉइड फोन की मेमोरी से हटा दें, और इसे फिर से खोलें। दूसरा, Google Play Store से उपलब्ध किसी भी संभावित अपडेट को इंस्टॉल करें। हालाँकि, यदि इनमें से कोई भी तरीका समस्या को ठीक नहीं करता है, तो फ़ोन पर व्हाट्सएप कैश को साफ़ करने का समय आ गया है।
व्हाट्सएप का कैश साफ़ करना सेटिंग ऐप में किया जा सकता है, और यह एक सरल प्रक्रिया है जिसमें अधिक समय नहीं लगता है। हालाँकि मेनू का सटीक नाम और स्थान भिन्न हो सकता है विभिन्न एंड्रॉइड फोन पर आधारित, सामान्य चरण इस प्रकार हैं:
- एंड्रॉइड पर सेटिंग्स ऐप खोलें।
- नीचे स्क्रॉल करें और "ऐप्स" पर टैप करें।
- यदि आप अपने फोन पर सभी ऐप्स की सूची देखते हैं, तो व्हाट्सएप का चयन करने के लिए नीचे स्क्रॉल करें। यदि सूची प्रारंभ में या किसी अन्य मेनू में स्पष्ट नहीं है, तो "सभी ऐप्स" या "ऐप प्रबंधन" विकल्प देखें।
- व्हाट्सएप ऐप जानकारी स्क्रीन पर, स्टोरेज और कैश को हिट करें।
- अब "कैश साफ़ करें" बटन दबाएं।
सुनिश्चित करें कि आप व्हाट्सएप ऐप का कैश साफ़ करें, ऐप डेटा नहीं। चूंकि व्हाट्सएप आपके डिवाइस पर कई मीडिया फ़ाइलों को स्टोर कर सकता है, इसलिए यह अक्सर महत्वपूर्ण मात्रा में स्टोरेज स्पेस की खपत करता है। हो सकता है कि आप ऐप डेटा साफ़ करना चाहें और पाँच या शायद 10 गीगाबाइट स्टोरेज प्राप्त करना चाहें, लेकिन इससे ऐप का डेटा मिट जाएगा, जिसमें "फ़ाइलें, सेटिंग्स, खाते, डेटाबेस इत्यादि" शामिल हैं, जो आपकी कुछ सेटिंग्स मिटा सकते हैं या आपको साइन इन करने की भी आवश्यकता हो सकती है दोबारा। व्हाट्सएप को फिर से बंद करना और पुनः आरंभ करना आवश्यक हो सकता है, लेकिन आदर्श रूप से इसे अब थोड़ा सुचारू रूप से चलना चाहिए।
यदि आपको वास्तव में कुछ स्टोरेज खाली करने की आवश्यकता है, तो व्हाट्सएप की सेटिंग में जाएं, स्टोरेज और डेटा खोलें अनुभाग, और "भंडारण प्रबंधित करें" पर क्लिक करें। यहां, आप पांच मेगाबाइट से बड़ी फ़ाइलें देख सकते हैं और प्रारंभ कर सकते हैं उन्हें हटा रहा हूँ.